Partenaire Trustpilot

Lisez, écrivez et partagez dès à présent vos avis et expériences avec Trustpilot.

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Derrière chaque avis se cache une expérience qui compte.

Chez Evolutive Group, nous avons à cœur d’offrir le meilleur à nos clients. Nous sommes conscients qu’aujourd’hui, une e-réputation de qualité peut prendre des années à construire, et seulement quelques secondes à détruire.
Les avis clients jouent en effet un rôle capital dans le taux de conversion et le gain de trafic sur les sites e-commerce, et même des sites vitrines et boutiques physiques. C’est pourquoi nous avons choisi d’intégrer Trustpilot comme solution partenaire privilégiée !

 

Lancé en 2007, Trustpilot est une plateforme de gestion des avis client qui permet aux entreprises en ligne de s’établir en tant que marque de confiance et d’entrer en contact avec les clients en collectant des avis et des commentaires. Une solution visant à améliorer l’expérience client, à mettre en valeur leur réputation, à renforcer leur présence en ligne et à augmenter le nombre de conversions et de ventes. Pour les consommateurs, c’est un lieu d’échange et un moyen d’influencer les entreprises à s’innover.

 

Trustpilot, c’est :

  • Plus de 800 employés ;
  • Plus de 85 millions d’avis ;
  • Plus de 360 000 sites web évalués ;
  • Plus de 3 milliards d’impressions d’avis tous les mois ;
  • 1,2 million de nouveaux avis par mois ;
  • La certification AFNOR, garantissant une gestion des avis clients conforme à la norme NF (NF Z74-501).

Grâce à Trustpilot, vous pourrez rassurer vos clients tout au long du parcours d’achat et ainsi développer vos ventes !

 

Les principales fonctionnalités de Trustpilot comprennent :

  • Le reporting d’analyse ;
  • L’analytique ;
  • Des extraits enrichis ;
  • Des invitations et rappels d’avis ;
  • Des widgets d’évaluation sur le site ;
  • Des évaluations de marchands Google et plus encore.

 

Quelques chiffres :

  • 88% des internautes consultent les avis clients avant de passer à l’acte d’achat en ligne ;
  • 91% de ceux qui lisent les avis les considèrent comme le vecteur n°1 dans leur décision d’achat ;
  • Plus de 25% sur le taux de conversion pour sites étoilés Google ;
  • 80% des avis ont une note et un commentaire positif.

 

Evolutive Group et Trustpilot vous accompagnent dans les avis clients pour établir votre crédibilité et améliorer votre réputation en ligne.

N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez des conseils concernant votre e-boutique !

Nous pouvons vous accompagner dans votre projet ecommerce